Brief projektowy – jak go wypełnić i dlaczego jest tak ważny?

Brief to bardzo istotny dokument, który towarzyszy większości współprac z agencjami kreatywnymi i freelancerami. To od niego w dużej mierze zależy, czy współpraca ta będzie udana i czy obie strony będą zadowolone z jej przebiegu. Właściwie wypełniony brief projektowy pozwoli jak najbardziej zminimalizować ilość nietrafionych rozwiązań, a także przyspieszy cały proces realizacji projektu. W bezpośredni sposób przełoży się to na uzyskany efekt końcowy. W skrócie – brief pozwala wszystkim zaoszczędzić czas, pieniądze i sporo nerwów.

Jak przygotować dobry brief projektowy?

Jeśli w briefie dokładnie określisz swoje wymagania, znacznie ułatwisz pracę osobom, które będą realizowały projekt, a także sam odniesiesz mnóstwo korzyści. Chodzi przecież o sukces Twojej firmy! Na podstawie dobrze przygotowanego briefu można wspólnie obrać najlepszą strategię działania i nie tracić czasu na wątpliwą metodę prób i błędów. Dzięki temu ustrzeżesz się także ciągłych telefonów i wiadomości z pytaniami odnośnie projektu- wszystko będzie przecież zawarte w dokumencie. Warto przygotować go sumiennie, bo to właśnie brief będzie towarzyszył agencji przez cały czas współpracy z Tobą.

Brief powinien być jak najbardziej czytelny i klarowny, a przy tym szczegółowy. Przekazuje całą istotę projektu i porządkuje informacje na temat Twojej firmy oraz działań, których oczekujesz od agencji. Pamiętaj także, że brief projektowy to formalny dokument, który stanowi zabezpieczenie dla Ciebie jako klienta. Gdyby agencja nie zastosowała się do wcześniej uzgodnionych założeń, masz prawo do złożenia reklamacji, a brief będzie jej podstawą.

Ktoś mógłby jednak pomyśleć, że skoro zleca projekt agencji kreatywnej, to specjaliści powinni sami określić najlepszy sposób działania. Warto pamiętać, że każdy ma inny gust i wizję, a pracownicy agencji nie potrafią czytać w myślach. Oczywiście chętnie posłużą radą i podsuną optymalne rozwiązania. Aby jednak tak było muszą wiedzieć, jaki kierunek obrać i czego dokładnie oczekuje klient.

Jakie informacje powinny znaleźć się w briefie?

Przygotowywanie briefu projektowego wcale nie musi być czasochłonnym, żmudnym i nudnym zajęciem. Wręcz przeciwnie – pozwoli Ci zastanowić się nad własną firmą, jej dotychczasowymi osiągnięciami i planowanym działaniem. Wielu przedsiębiorców było zaskoczonych, kiedy podczas wypełniania briefu lepiej zrozumiało niektóre aspekty swojej działalności i spojrzało na nią z nowej, świeżej perspektywy. Kiedy wypełniasz brief, staraj się być jak najbardziej obiektywny. Skonsultuj się z innymi członkami Twojego zespołu oraz osobami, które dobrze znają Ciebie i Twoją firmę. Gdy już stworzysz brief, możesz zapytać osobę postronną, czy jest on czytelny i zrozumiały.

Jakiego typu informacje powinny znaleźć się w sumiennie wypełnionym briefie? 

Oczywiście każda firma jest inna i nie ma jednego, uniwersalnego wzorca. Jednak najważniejsze i najbardziej przydatne wiadomości to te, które dotyczą:

  • profilu Twojej działalności- jej misji, filozofii, historii, obecnych i przyszłych założeń;
  • branży, w której działasz;
  • Twoich produktów i usług- czym się wyróżniają, dlaczego są wyjątkowe, jak mają być postrzegane przez klientów;
  • grupy odbiorców Twojego produktu- ich opisu demograficznego i psychograficznego;
  • harmonogramu działań i terminów;
  • budżetu, który masz do dyspozycji;
  • dokładnego wykorzystania planowanego projektu i oczekiwań odnośnie jego funkcjonalności;
  • Twoich wymagań dotyczących aspektów wizualnych projektu;
  • Twojej konkurencji;
  • dodatkowych szczegółów, które chcesz przekazać agencji.

To podstawowe informacje, które zazwyczaj znajdują się w briefie. Bez obaw możesz jednak poinformować agencję o innych kwestiach, które uważasz za istotne z punktu widzenia planowanego projektu. Dokładnie sprecyzuj swoje oczekiwania. Na przykład, kiedy opisujesz wizualne aspekty projektu, podaj konkretne przykłady rozwiązań, które Ci się podobają oraz tych, które zdecydowanie nie przypadły Ci do gustu. Wyjaśnij, dlaczego tak jest. Jeśli pozwolisz pracownikom agencji wniknąć w Twój sposób myślenia, wtedy istnieje znacznie większa szansa na powodzenie całego przedsięwzięcia.

Zamiast więc traktować brief projektowy jako dodatkowy, zbędny druczek do wypełnienia, jak najlepiej skorzystaj z okazji, aby przekazać swoje oczekiwania odnośnie współpracy. Efekty z pewnością warte są tego niewielkiego poświęcenia. Sam przekonasz się, że brief to coś więcej niż zwykła formalność!


Skąd wziąć politykę prywatności do umieszczenia na stronie?

RODO obowiązuje od 25 maja 2018 roku i od tego czasu dane strukturalne, obecne w bazach, i te niestrukturalne, rozsiane po całej masie nośników od poczty internetowej, po dyski i urządzenia mobilne, na których odkładane są też dane osobowe, są pod ścisłą kontrolą. Do tej kontroli obowiązana jest każda firma i każdy podmiot, który ma kontakt z danymi. A te są przetwarzane niemal bez przerwy – umowy, mailing, rejestr pacjentów, sporządzanie aktów notarialnych i wiele więcej.

Czym jest RODO?

Unijne Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych, zwane też GDPR od angielskiego określenia General Data Protection Regulation. Warto podkreślić, że jest to elastyczny model ochrony danych, a nie ścisły zbiór przepisów. Nakłada on na wszystkich administratorów danych pewne obowiązki m.in.:

  • analizę ryzyka i skonstruowanie systemów IT pod potrzeby ochrony danych;
  • odpowiedzialność za przetwarzane dane;
  • konieczność zgłaszania naruszeń;
  • ograniczenia w profilowaniu klienta;
  • rozszerzenie formuły zgody na przetwarzanie danych;
  • obowiązek informacyjny;

O czym należy poinformować?

Znane muszą być tożsamość i dane kontaktowe administratora. Niezbędne jest przekazanie informacji na temat tego w jakim zakresie przetwarzane są dane i w jakim celu są zbierane. Należy podać czas przetwarzania oraz przewidywanych odbiorców danych. Istotne jest również zamieszczenie informacji na temat tego, czy istnieje obowiązek lub dobrowolność podania danych. Jeszcze ważniejsze jest poinformowanie odbiorców o katalogu ich praw. Należą do nich:

  • prawo dostępu do treści danych i ich poprawiania;
  • prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO);
  • prawo usunięcia danych;
  • prawo ograniczenia zgody lub jej cofnięcia;
  • prawo do przenoszenia danych;

Wszystko to znajduje się z reguły w dokumencie zwanym polityką prywatności.

Polityka prywatności z reguły, ale nie zawsze

Posiadanie jej nie wynika z żadnych obowiązujących przepisów prawa. Ułatwia ona jedynie spełnienie obowiązków informacyjnych płynących z prawa telekomunikacyjnego oraz Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 1000).

 Można oczywiście informować w inny sposób, w kilku miejscach na stronie internetowej, ale dzięki polityce prywatności wszystko czytelnie zebrane jest w jedną spójną całość. Najlepiej umieszczać politykę w stopce lub bezpośrednio pod formularzami zbierającymi dane, które podlegają ochronie.

Polityka prywatności – skąd pobrać wzór?

Gdzie szukać? Na początek uwaga. Nie istnieje jeden uniwersalny wzór. Inaczej będzie brzmiała polityka prywatności dla newsletterów, a inaczej dla formularza kontaktowego. Dlatego pomysł aby łączyć ją z ciasteczkami nie jest najlepszy. Podobnie jak zwykłe kopiowanie z innej witryny, bez przeanalizowania treści. Wróćmy do pytania – skąd pobrać wzory polityki prywatności? 

Doskonały wzór dla brzmienia polityki prywatności w sklepach internetowych zainteresowani znajdą na stronie poradnikprzedsiebiorcy.pl. Do pobrania w wersji pdf lub docx do wyboru.

Jak napisać politykę prywatności dowiemy się na stronie bezpieczniwbiznesie.pl. W tym miejscu można również pobrać gotowy wzór na stronę www, a serwis dodatkowo obszernie i profesjonalnie wyjaśni nam wszystkie niuanse związane z tematem.

Stosowny szablon znajdziemy na stronie gdpr.pl, a dodatkowo dowiemy się z tzw. pierwszej ręki o wszystkim co związane z RODO i ochroną danych. Witryna dysponuje nie tylko bazą wiedzy, ale też szkoleń w omawianym w tym artykule zakresie.

Wzór zgodny z przepisami i łatwy do personalizacji według konkretnych potrzeb dostarczy nam też strona lexdigital.pl. Firma, która jest jej właścicielem zajmuje się wdrażaniem i zarządzaniem systemami Ochrony Danych Osobowych. To gwarancja najlepszych wzorców, tym bardziej, że firma wdrożyła u siebie certyfikaty zarządzania jakością (PN-EN ISO/IEC 9001:2015) oraz system zarządzania bezpieczeństwem informacji (PN-EN ISO/IEC 27001:2017).

Politykę prywatności można również napisać samemu, pamiętając o wszystkich istotnych elementach, które powinny się w niej znaleźć i zostały wymienione w niniejszym artykule. Można to również zlecić profesjonalnej firmie. 


Dlaczego nie powinno się justować tekstów na stronach internetowych?

Dlaczego pełne justowanie publikacji internetowych się nie sprawdza i jaki wpływ ma ono na czytelność? Aby poznać odpowiedź na to pytanie warto przeanalizować specyfikę tekstów wyświetlanych na małych i większych ekranach.

Książki, dokumenty, wypracowania, eseje oraz prasa – drukowane formy tekstu wiążą się z pewnymi określonymi wzorcami, które znane są wszystkim dorosłym. Wystarczy wspomnieć o książce lub artykule w gazecie, aby w umyśle pojawił się zarys wyglądu zapisanych tam tekstów. Z reguły są one równomiernie rozłożone od strony lewej do prawej, czasem, zależnie do rodzaju nośnika, w kolumnach. Podstawą jest pełne wyjustowanie, czyli wyrównanie do obydwu krawędzi. Internet jednak rządzi się swoimi prawami i nie zawsze to, co sprawdza się w świecie materialnym, działa tak samo w jego wirtualnym odpowiedniku. Przykładem takiej niezgodności jest właśnie wyrównywanie tekstu.

Na ile sposobów można wyrównać tekst i który z nich najlepiej sprawdza się w internecie?

Podstawowe wyrównanie tekstu możliwe jest na cztery różne sposoby:

  • do lewej krawędzi,
  • do środka,
  • do prawej krawędzi,
  • do obu krawędzi (czyli inaczej justowanie pełne).

Pierwszy rodzaj jest najprostszy w realizacji, a także nie sprawia problemów czytelnikom przyzwyczajonym do języków, w których pismo odczytuje i zapisuje się od lewej do prawej. Rozpoczynanie każdej linijki tekstu równo od lewej strony pozwala oczom na szybkie odnajdywanie początku kolejnego wiersza i sprawne czytanie bez nadmiernego uczucia zmęczenia. 

Warto też zauważyć, że jest to sposób wyrównywania tekstu, który różnorodne urządzenia najłatwiej przetwarzają. Przenoszenie wyrazów, które z jakiegoś powodu nie mieszczą się w danej linijce do następnej, nie wymaga konieczności dostosowywania długości wiersza. Dzięki temu moc obliczeniowa potrzebna do ułożenia tekstu jest niewielka.

Rodzaj drugi używany jest rzadko. Zazwyczaj sprawdza się przy krótkich tekstach, gdzie liczy się wyróżnienie ich na tle innych. Używanie formatowania centralnego do więcej niż 3 linijek czyni wiersze trudnymi do odczytywania oraz męczącymi dla oczu. W tym przypadku sprawdza się stwierdzenie, iż czasem mniej znaczy więcej. 

Trzeci rodzaj działa najlepiej w językach o tekście zapisywanym od prawej do lewej. W odwrotnym przypadku tego typu wyrównania używa się niezbyt często i raczej jako dodatkowy element (na przykład margines). W językach czytanych od lewej do prawej rodzaj ten może prowadzić do zmęczenia oczu i ogólnej trudności w odnajdywaniu kolejnych wierszy tekstu.

Rodzaj czwarty, popularny w formach drukowanych, wyrównuje tekst równomiernie do obu krawędzi. W razie potrzeby rozciąga więc wyrazy oraz przerwy między nimi, aby zapełnić wymaganą przestrzeń. W druku tekst zazwyczaj układany jest tak, aby przerwy, zwane światłem międzywyrazowym, posiadały optymalną wielkość i nie utrudniały czytania.

Dlaczego w internecie pełne justowanie utrudnia czytanie?

Kto próbował kiedyś odczytać w pełni wyjustowany tekst na ekranie telefonu lub komputera ten zapewne wie, iż nie jest to ani najprostsza, ani najprzyjemniejsza czynność. Dzieje się tak ze względu na fakt, iż przeglądarki internetowe oraz wszelkie urządzenia wyświetlające napisy nie potrafią odpowiednio planować przerw między wyrazami. Justowanie pełne w takim przypadku może prowadzić do niedorzecznie wyglądających rozciągnięć słów oraz dziwnie wyglądających luk między nimi. Szczególnie widoczne jest to, gdy w ostatnim wierszu znajduje się mniej wyrazów niż w pozostałych. Zostają one rozłożone równomiernie na całą linijkę stając się wyjątkowo trudnymi do odczytania.

Użytkownicy internetu są wybredni. Jeśli tekst jest słabo napisany - wychodzą ze strony. Jeśli nie zawiera interesujących informacji – wychodzą ze strony. Jeśli jego wygląd zniechęca do czytania - wychodzą ze strony. Nie jest więc łatwo ich zadowolić. Justowanie pełne może więc okazać się granicą pomiędzy dobrym i wartościowych tekstem, z którym ludzie pragną się zapoznać, a zlepkiem słów, których dziwne ułożenie uniemożliwia komfortowe czytanie.

Pisząc i publikując teksty w internecie warto zadbać, aby czytelnicy pragnęli się z nimi zapoznawać. Choć ich zawartość jest ważna, to wygląd zauważany jest pierwszy. Stawianie na pełne justowanie i liczenie, że urządzenia "jakoś sobie z nim poradzą" zdecydowanie się nie sprawdzi. Lepiej postawiać na sprawdzone i łatwiejsze do przetwarzania wyrównanie do lewej krawędzi.


Trendy w webdesignie na 2018 rok. Zobacz, jak powinna wyglądać Twoja strona!

Co prawda rok 2018 dopiero się zaczął, ale już teraz możemy przypuszczać, jak będą wyglądały nowe strony internetowe i jakie trendy będą panować w webdesignie. Od kilku lat widać pewien kierunek – strony WWW stają się coraz prostsze, coraz bardziej przyjazne i coraz bardziej inteligentne. Co jeszcze będziemy obserwować w 2018 roku?

Większa automatyzacja i więcej możliwości

Statyczne wizytówki już dawno odeszły w zapomnienie. Dzisiejsze strony WWW są w pełni zautomatyzowane i dają odwiedzającym wiele możliwości, od obejrzenia produktu w 3D, przez wirtualny spacer, po złożenie zamówienia. Wszystko to podane w prosty i przystępny sposób. W wielu przypadkach odwiedzający nie musi nawet przeglądać zawartości strony, bo roboty kierują go na odpowiednie miejsce na podstawie zapisanych plików cookie. Wygodne, nieco niepokojące… ale przydatne i na topie. Właśnie takie będą strony w 2018! Nowoczesnym witrynom bliżej do aplikacji mobilnych (których nie trzeba instalować) niż do stron, które znaliśmy do tej pory.

Prosto, prościej, jeszcze prościej – jedna zakładka zamiast kilku

Cała branża IT idzie w jednym kierunku – do uproszczenia tego, co się da. I to właśnie dzieje się też w webdesignie. Śmiało można stwierdzić, że strony internetowe w 2018 roku będą jeszcze prostsze niż w 2016 czy nawet w 2017. Nie będzie już miliona zakładek i linków. Nie musi być nawet standardowego paska menu. Wszystko będzie się opierać o jedną stronę przewijaną w górę i w dół, to na niej znajdą się wszystkie potrzebne informacje.

Są przeciwnicy i zwolennicy tego rozwiązania. Ci pierwsi mówią o ograniczonej przestrzeni na informacje i zbytnie uproszczenie, ci drudzy jako zalety wymieniają prostotę, szybkość ładowania się strony, a przy tym niskie koszty utrzymania.

Mniej znaczy więcej!

Minimalizm powoduje, że prezentowana treść jest czytelna i przystępna dla każdego. A czy to przypadkiem nie o to chodzi w stronach internetowych? Aby trafiały do szerokiego grona odbiorców i prezentowały najważniejsze rzeczy?

Strony w 2018 będę miały bardziej prosty układ, oszczędną grafikę i treści. Wszystko po to, aby odwiedzający mógł dowiedzieć się z niej tego, co potrzebuje… w jedyne kilka sekund!

Project: Gesichtpunkt by Alim Maasoglu
Project: Gesichtpunkt by Alim Maasoglu

Jeszcze więcej pustej przestrzeni

Projektanci stron internetowych nadal będą używać dużo przestrzeni. Pusta przestrzeń zmusza użytkownika do spojrzenia na coś wyjątkowego. Na co? To nic innego, jak Twój produkt lub usługa, które nie zginą w przeładowanej zawartością stronie!

Microsoft Surface Studio Landing Page Design Concept by Surja Sen Das Raj
Microsoft Surface Studio Landing Page Design Concept by Surja Sen Das Raj

Wielkie fonty, kreatywna typografia

Projektanci stron internetowych zmieniają typografię w narzędzie do tworzenia ekscytujących i innowacyjnych dzieł sztuki. W 2018 r. znacznie zwiększy się wielkość i liczba krojów pism używanych na stronach, a typografia w dalszym ciągu odważnie będzie próbowała zastąpić grafiki i ilustracje.

Visual Language 4 Concept by Surja Sen Das Raj
Visual Language 4 Concept by Surja Sen Das Raj

Zestawy kart powiedzą wszystko o ofercie

Karty, które z znamy z popularnych serwisów społecznościowych, wdzierają się szturmem do webdesignu. Czy słusznie? Tak! Mają wiele zalet, do najważniejszych z nich można zaliczyć to, że:

  • są atrakcyjne wizualnie;
  • zajmują mało przestrzeni;
  • mówią wszystko o ofercie;
  • kuszą użytkowników.

Karty mają wiele zastosowań i można je na przykład wykorzystać jako:

  • lista produktów;
  • lista artykułów i wpisów na bloga;
  • nowości w ofercie;
  • opinii innych klientów;
  • cenników itp.

Jak sam widzisz, możliwości jest całe mnóstwo. Jeśli dodamy do tego wręcz nieograniczone możliwości dostosowania, otrzymamy coś, czego naprawdę nie można zlekceważyć przy projektowaniu stron internetowych.

Guide Page by J.HUA
Guide Page by J.HUA

Gradienty wracają do łask!

Poprzednie lata stały pod znakiem Flat Design i Material Design. Mimo że nadal pozostaną one głównym nurtem w projektowaniu stron internetowych, to jednak gradientowe tła, czy ilustracje wypełnione zerojedynkowymi przejściami między kolorami prezentują się obecnie świetnie!

Stripe – https://stripe.com/
Stripe Website

Przede wszystkim urządzenia mobilne!

Nie od dziś wiadomo, że z każdym rokiem coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych do przeglądania Internetu. Jesteśmy on-line na telefonach, smartfonach, tabletach i ultrabookach z ekranami, które nie przekraczają 13 cali. Strony internetowe muszą być więc dopasowane do wszystkich ekranów! Responsywne strony i mobilne podejście do projektowania wciąż będą najważniejszym trendem w webdesignie.

Co dalej?

Rok 2018 to kolejne zmiany w webdesignie. Nie są to jednak zmiany, które ciężko było przewidzieć. Wręcz przeciwnie. Te trendy są widoczne od kilku lat i stale się pogłębiają. Mieliśmy proste strony internetowe w 2017? W 2018 będą jeszcze prostsze! Kilka lat temu furorę robiły specjalne strony mobilne? Teraz mamy strony responsywne! Zmiany idą w dobrą stronę i jedno jest pewne, Internauci nie będą się nudzić, a projektanci wciąż będą nas zaskakiwać nowymi rozwiązaniami.

Gdzie szukać inspiracji?

awwwards.com – Website Awards – Najlepsze trendy w Web Designie
webbyawards.com – prestiżowe prace The Webby Awards
csswinner.com – Web Design Awards – Galeria nagrodzonych stron
cssdesignawards.com – Inspiracje i galeria wyjątkowych stron

Jeśli zależy Ci na profesjonalnej stronie internetowej, która przyciągnie klientów – napisz do Creatick. Gwarantujemy Ci, że Twoja strona internetowa będzie na czasie!


Jaka powinna być idealna strona internetowa? Poznaj 8 skutecznych praktyk

Sieć jest bardzo konkurencyjnym miejscem. Zachęcenie ludzi do odwiedzenia naszej strony to tylko połowa sukcesu. Nie liczy się bowiem kliknięcie, a zaangażowanie – chcemy, by potencjalni klienci znaleźli na naszej witrynie wszelkie potrzebne informacje i udostępnili ją innym osobom w mediach społecznościowych. Oto osiem dobrych praktyk, którymi należy się kierować przy tworzeniu stron internetowych.

Strona musi się szybko ładować

Większość z nas może cieszyć się szybkim łączem internetowym, jednak bez względu na to, zawsze jest więcej danych, treści, zdjęć do pobrania. Trzeba też wziąć pod uwagę mobilnych użytkowników, którzy mogą nie mieć tak wspaniałych prędkości połączenia w chwili, gdy odwiedzają naszą stronę. Idealna strona internetowa nie może się wolno ładować. Jest to niezwykle irytujące i często skutkuje tym, że osoba woli wyłączyć zakładkę, niż czekać na pojawienie się treści.

Creatick › Projektowanie stron internetowych

Strona nie może być przeładowana tekstem

Chcemy, aby treść strony dawała klientom to, czego szukają i to w jak najbardziej przystępnej formie. Musimy więc umiejętnie balansować między długością teksu, a ilością szczegółów. Nie ma nic trudnego w napisaniu kilkudziesięciu zdań o swoich produktach – sztuką jest opisać je w niewielu słowach i to w interesujący sposób, zawierając przy tym wszystkie ważne informacje.

Strona musi mieć dobrą nawigację

Jeśli czytelnicy nie wiedzą, jak poruszać po stronie internetowej, to szybko z niej uciekną. Jasne, bezpośrednie i łatwe w obsłudze menu jest kluczem do utrzymania ich uwagi. Warto też stosować wewnętrzne linki, które szybko przeniosą użytkowników do konkretnej sekcji.

Na stronie należy używać małych obrazów

Zoptymalizowana grafika dotyczy prędkości pobierania. Webdesignerzy często tworzą strony internetowe, które byłyby wspaniałe, gdyby wykorzystali mniejsze obrazy. Nie można robić zdjęcia i przesłać go do swojej witryny bez kompresji i optymalizacji. Skrypty CSS są również bardzo ważnym sposobem przyspieszenia wyświetlania obrazów. Dzięki nim, te najczęściej wykorzystywane grafiki (np. logo lub ikony mediów społecznościowych) nie muszą być ponownie pobierane przy odwiedzeniu każdej zakładki.

Idealna strona internetowa powinna być spójna kolorystycznie

Wbrew pozorom to nie tekst czy grafika są najważniejsze na stronie, a właśnie umiejętne operowanie kolorami. Mają one ogromne znaczenie dla czytelników, a używanie niewłaściwego koloru może być źle odebrane, jeśli nie jesteśmy ostrożni. Strony internetowe są ze swej natury neutralne, więc zastosowanie w nich np. jedynie ciemnych barw będzie automatycznie kojarzyło się z czymś przykrym, a dodatkowo utrudni przeglądanie treści. Powinniśmy być świadomi tego, co konkretne kolory mówią ludziom na całym świecie.

Strony internetowe działają globalnie

Nasza strona internetowa będzie dostępna dla każdej osoby, niezależnie od jej miejsca zamieszkania. Powinniśmy więc zwracać uwagę na takie kwestie jak waluty, pomiary, daty i godziny, aby wszyscy czytelnicy wiedzieli dokładnie, co mamy na myśli. Musimy też zadbać o to, aby treść na stronie była zawsze aktualna. Oznacza to, że w miarę możliwości unikajmy sformułowań takich jak np. „ostatni miesiąc promocji”. Liczą się konkrety.

Treść na stronie musi być oryginalna i pozbawiona błędów

Bardzo niewiele osób toleruje błędy w pisowni, zwłaszcza na profesjonalnej stronie. Możemy napisać całkowicie bezbłędny artykuł, w którym jednak popełnimy jedną literówkę, a otrzymamy nieprzyjemne e-maile od nadgorliwych użytkowników, którzy nawet przez taką „błahostkę” są w stanie zrezygnować z dalszego kontaktu. Może wydawać się to niesprawiedliwe, ale ludzie oceniają strony internetowe pod kątem jakości tekstu. Niedbała treść jest dla nich informacją o tym, że usługi lub produkty, które proponujemy, również będą wątpliwej jakości. Pamiętajmy o tym, aby nigdy nie kopiować tekstów z innych stron. Grozi to w konsekwencji zablokowaniem naszej strony w wyszukiwarkach, a dodatkowo – kradzież treści jest po prostu naruszeniem prawa!

Linki na stronie muszą zawsze działać

Zepsute linki są kolejnym znakiem dla wielu czytelników, a także i wyszukiwarek, że witryna nie jest dobrze skonstruowana. Ważne jest, aby używać sprawdzania poprawności HTML i linku kontrolnego, aby na bieżąco usuwać martwe odnośniki. Nawet jeśli linki zostały prawidłowo zakodowane podczas tworzenia strony, to po pewnym czasie mogą wymagać aktualizacji.

Stworzenie jednocześnie estetycznej i funkcjonalnej strony jest nie lada wyzwaniem. Nie ma to nic wspólnego z pobraniem gotowego szablonu i skopiowaniem treści z innych witryn. Strona internetowa jest naszą wizytówką, głównym narzędziem do komunikacji z klientami. Dzięki niej jesteśmy w stanie rozwijać swój biznes i budować własną markę.

Jeśli zależy Ci na profesjonalnej stronie internetowej, która przyciągnie klientów – napisz do Creatick. Gwarantujemy Ci, że Twoja strona internetowa będzie idealna!


Facebook w Twojej firmie – czy warto mieć fanpage i jak go prowadzić?

Jeszcze do niedawna tylko niektóre firmy miały własne strony internetowe. Dziś jest to na porządku dziennym, a zwykła wizytówka WWW już nie wystarcza. Mawia się nawet, że jeśli firmy nie można znaleźć w internecie, to nie istnieje. Jest w tym trochę prawdy, tym bardziej, że wiele branż działa już niemal tylko online. Dobrym sposobem na jeszcze lepszą reklamę w internecie jest firmowy profil – fanpage na Facebook’u. Wyjaśnimy dziś, dlaczego warto go mieć i jak go skutecznie prowadzić.

Dlaczego warto mieć profil na Facebook’u?

Jesteś początkującym przedsiębiorcą? A może działasz na rynku już pewien czas, ale dopiero teraz zdecydowałeś się wkroczyć w świat internetu? Niezależnie od powodów, przez które do nas trafiłeś, mamy dla Ciebie dobre wieści – skutecznie prowadzony profil firmowy (fanpage) przyniesie Ci wiele korzyści.

Dziś każda firma ma własną stronę internetową i połączony z nią profil firmowy na Facebook’u. Mało tego! Niektóre firmy, zwłaszcza z branży gastronomicznej, całkowicie rezygnują z własnej strony WWW i zakładają sam fanpage. Musisz wiedzieć, że wybór kanału social media nie jest tutaj przypadkowy. Facebook to platforma internetowa, która z roku na rok zdobywa coraz więcej użytkowników. To bez wątpienia największy i najpopularniejszy kanał social mediowy, który aktualnie skupia ponad 1,5 miliarda użytkowników. Właśnie dlatego swoją przygodę z social mediami powinieneś zacząć właśnie od portalu Mark’a Zuckerberg’a. Jeśli uda Ci się tutaj, dopiero wtedy rusz na podbój Instagrama czy Snapa.

Popularność to nie jest jedna zaleta i powód, dla którego wręcz musisz posiadać firmowy fanpage. Twoja firma musi zaistnieć na Facebook’u, ponieważ:

  • zyskasz kolejny kanał komunikacji z klientem;
  • zyskasz darmową reklamę;
  • zwiększysz pozycję swojej strony WWW w wyszukiwarce;
  • trafisz ze swoją ofertą do szerokiego grona odbiorców;
  • poprawisz (stworzysz) wizerunek swojej firmy i marki;
  • uzupełnisz swoją stronę internetową.

Jednak, aby to wszystko osiągnąć, najpierw musisz założyć fanpage, a potem go regularnie i skutecznie prowadzić. Jak to zrobić?

Facebook w Twojej firmie – czy warto mieć fanpage i jak go prowadzić?

Prowadzenie fanpage to wyzwanie. Na co zwracać uwagę i od czego zacząć?

Z pozoru wszystko wydaje się proste – zakładamy profil na Facebook’u, a potem… publikujemy treści. I tu pojawia się pierwszy problem. Tak naprawdę, prowadzenie profilu od podstaw to wielka sztuka i wyzwanie. Fanów nie przybywa z niczego. Trzeba ich czymś przyciągnąć.

Jeżeli zaczniesz prowadzić fanpage na własną rękę, na pewno napotkasz na swojej drodze pewne przeszkody. Są to:

  • brak czasu na regularną publikację postów;
  • problemy dotyczące reklam;
  • pisanie ciekawych wpisów;
  • znajdowanie interesujących zdjęć;
  • opracowywanie strategii marketingowej;
  • kontakt z fanami/klientami i odpowiadanie na prywatne wiadomości.

To dopiero wierzchołek góry lodowej wyzwań, które staną na Twojej drodze. A tu jeszcze trzeba przyciągnąć do siebie sporą grupę osób i dbać o zasięgi oraz polubienia. Jak to zrobić? Nie ma gotowej recepty na sukces! Aby jednak osiągnąć założony plan, trzeba wykorzystać wszystkiego drogi. W tym celu można zatrudnić profesjonalistów od prowadzenia takich profilów w social mediach, albo działać samemu i stosować się do kilku rad. Oto niektóre z nich!

Rada 1: Postaw na jedną tematykę

Fanpage powinien koncentrować się wokół jednej tematyki. To tak jak z menu restauracji. Czym krótsza lista dań i węższa specjalizacja, tym lepiej. Tematyka wrzucanych przez Ciebie wpisów powinna dotyczyć Twojej firmy oraz branży. Jeśli na przykład prowadzisz zakład fryzjerki, nie pisz o motoryzacji czy sporcie, nawet jeśli tym się interesujesz. To wprowadzi chaos na Twoim profilu. Nie umieszczaj też prywatnych wpisów. Skup się na jednej dziedzinie.

Rada 2: Postaw na regularność

W prowadzeniu fanpage’a ważna jest regularność. Nie bój się publikować wpisów. Tym bardziej w dni wolne od pracy i święta, kiedy jeszcze więcej ludzi korzysta z Facebook’a. Pewnie teraz spytasz, jak często umieszczać wpisy? Posty powinny pojawiać się przynajmniej raz dziennie. Jednak nie warto z tym przesadzać i zasypywać użytkowników wiadomościami co 30 minut. W ten sposób po prostu spamujesz tablicę i narażasz się na zablokowanie, albo nawet cofnięcie polubienia. Zwróć też uwagę na to, co publikujesz. Liczy się jakość, a nie ilość.

Rada 3: Organizuj gry i konkursy

Facebook to idealna platforma dla niedzielnych graczy, którzy uwielbiają gry, konkursy i zabawy. Można to wykorzystać! Nie musi to być skomplikowana zabawa. Wystarczy zagadka słowna czy obrazek. Chętnych na takie zabawy na pewno nie zabraknie, nawet kiedy stawka jest niewielka. Główną nagrodą nie musi być wycieczka na Karaiby! Wystarczy niewielki gadżet związany z Twoją firmą, albo rabat na Twoje usługi. Organizacja konkursów to jeden z najlepszych sposobów na zdobywanie fanów! Ludzie sami zaczną udostępniać Twoje wpisy i prosić znajomych o polubienie Twojego profilu.

Rada 4: Zobacz, kto Cię lubi

Grupa docelowa jest bardzo ważna. Powinieneś ją określić, zanim jeszcze zaczniesz działania marketingowe. To pozwoli tworzyć jeszcze lepsze i bardziej spersonalizowane posty. Pamiętaj o tym, że piszesz dla ludzi, a nie dla robotów. Bot polubi Twoją stronę, ale raczej nie skorzysta z oferty Twojej firmy. A to jest w końcu Twój cel. Fanpage prowadzisz po to, aby zachęcić ludzi do skorzystania z Twoich usług i zakupu produktów, jednocześnie zwiększając Twój zysk.

Zapraszamy do odwiedzin i obserwowania fanpage Creatick na Facebooku.


Dlaczego warto prowadzić bloga firmowego – praktyczny przewodnik

Jeszcze nie tak dawno blogowanie kojarzyło się wyłącznie z hobby. Dziś stanowi jeden z najważniejszych kanałów komunikacji z klientami i partnerami biznesowymi. Za pośrednictwem bloga możemy przekazać nieoczywiste informacje. Blog firmowy pozwala też pokazać się z wielu stron – profesjonalnej, rozrywkowej, a nawet osobistej. Co jest najważniejsze w prowadzeniu bloga firmowego?

Jakie korzyści daje blog firmowy?

Zanim nauczymy się konstruować idealną notkę na blogu firmowym, warto dowiedzieć się, po co właściwie mamy to robić. Dlaczego blog firmowy to doskonałe narzędzie marketingowe?

1. Ułatwia kierowanie ruchu na naszą stronę

Blogowanie pozwala rozwiązać dwa najdotkliwsze problemy – brak aktualizowania informacji na stronie oraz brak powiązań i odnośników. Za każdym razem, gdy piszemy post na blogu firmowym, jest to kolejna indeksowana witryna, co oznacza, że ​​możemy jeszcze raz znaleźć się w wyszukiwarkach i kierować ruch do strony. Jest to kolejny dowód dla Google, że witryna jest aktywna.

2. Pomaga przekonwertować ruch na potencjalnych klientów

Teraz, gdy mamy własnego bloga, mamy dodatkową możliwość na dotarcie do potencjalnych klientów. I to bez dodatkowej pracy. Wystarczy, że osoby, które zaczęły nas czytać podzielą się notką ze znajomym lub udostępnią ją na social mediach. Informacja pójdzie w świat bez naszego udziału.

3. Pozwala zbudować pozytywny wizerunek

Najlepsze blogi firmowe odpowiadają na często zadawane pytania. Jeśli konsekwentnie tworzymy treść, która jest pomocna dla docelowego klienta, to w jego oczach staniemy się autorytetem w danej dziedzinie.

Dlaczego warto prowadzić blog firmowy?

Od czego zacząć?

Zacząć warto od idei! Bardzo dobrze, kiedy możemy nasze wstępne pomysły omówić z innymi osobami, odpowiedzialnymi za marketing i copywriting w firmie. Przeprowadzenie burzy mózgów pozwoli wychwycić trendy. Najważniejsze jest jednak to, by tematy postów na blogu firmowym dotyczyły naszej działalności, ale były w tym szczere i interesujące. Żaden klient nie wchodzi na bloga po to, aby po raz setny spotkać z jawną reklamą. Szuka tam konkretnych informacji, które mogą przekonać go do naszej marki. Szuka również konkretnych porad.

Na początku nie potrzebujemy jeszcze dokładnych słów kluczowych, ale warto tworzyć zarys kolejnych postów, ogólnego wyglądu i myśli przewodniej bloga.

Jak często publikować wpisy?

Aktualizowanie bloga firmowego 2 razy w tygodniu jest najbardziej skuteczne dla właścicieli małych przedsiębiorstw i pozwala wygenerować znaczący ruch na stronie. Muszą być one napisane zgodnie z zasadami SEO i być bogate w odpowiednio dobrane słowa kluczowe – muszą być zatem najwyższej jakości.

Warto utworzyć blogowy kalendarz, który pokazuje, kiedy powinniśmy publikować każdy post. Warto też wstawiać wpisy zawsze tego samego dnia, ponieważ podoba się to nie tylko klientom – dzięki temu wiedzą, kiedy można spodziewać się nowości, ale także i Google, które terminowość docenia lepszym pozycjonowaniem.

Czym wypełnić blog firmowy?

Treść na blogu jest tym, co może nam pomóc wyprzedzić konkurencję, lub spowodować zakopanie naszej strony głęboko w czeluściach wyszukiwarki. Posty pełne błędów ortograficznych czy interpunkcyjnych, szybko odstraszą od nas potencjalnych klientów. Trzeba zdawać sobie sprawę z tego, że jeśli zamierzamy zabierać się za prowadzenie bloga firmowego, to nie może być to praca wykonywana na kolanie przez kogoś, kto się na tym nie zna – takim sposobem naprawdę jesteśmy w stanie sobie tylko zaszkodzić.

Co powinna zawierać notka na blogu firmowym, aby była interesująca? Najważniejsze to:

  • zbadanie słów kluczowych,
  • korzystanie z wyników badań naukowych,
  • odnoszenie się do panujących warunków (społecznych, politycznych itd.),
  • używanie słownictwa adekwatnego do tematyki,
  • zwrócenie uwagi na potrzeby klientów,
  • przekazywanie nieoczywistych informacji.

W wielkim skrócie, idealny post na blogu firmowym powoduje zaciekawienie, budowanie więzi z klientem, pozwala uzmysłowić sobie, że nasza firma ma „ludzką twarz”, że dba o otaczający ją świat i kontrahentów. Nie robi tego w sposób infantylny i zbyt arogancki. Dodatkowo potrafi jeszcze zachęcić do zakupu naszych produktów lub ponownego odwiedzenia strony bez jawnego reklamowania. Wydaje się to niezwykle trudne – umiejętne używanie słów kluczowych przy zachowaniu stylu, który łatwo się czyta, a w tym wszystkim dostarcza rzeczowych informacji, które zapadną w pamięci. Jednak dla dobrego copywritera opracowanie idealnej mieszanki tych wszystkich aspektów jest wykonalne, a jego praca będzie w stanie przynieść ogromne korzyści biznesowe dla Twojej firmy.

Zapraszamy do odwiedzenia i zapoznania się z publikacjami na naszym blogu.